Em julho, nosso cliente na Índia, Sr. A, nos contatou on-line para perguntar sobre acabamentos de borda de ladrilhos de aço inoxidável. Ele está muito familiarizado com esse tipo de produto e propôs a necessidade de vários estilos locais de venda quente. Fornecemos rapidamente um catálogo de produtos, fotos reais e vídeos de acabamentos de cantos de ladrilhos de aço inoxidável de acordo com as necessidades do cliente e cotamos preços prontamente com base nos estilos, tamanhos e cores selecionados pelo cliente, mas o cliente sentiu que havia ainda havia uma diferença entre nosso preço e seu preço-alvo. Para conseguir a primeira cooperação, para mostrar a ideia de cooperação sincera, tomamos a iniciativa de fornecer amostras grátis aos clientes e enviá-las rapidamente.
Depois de receber as amostras dos nossos rebordos para ladrilhos em aço inoxidável, o cliente ficou muito satisfeito com a qualidade e o tratamento superficial dos nossos rebordos para cantos em aço inoxidável, superando até as suas expectativas. Isso aumentou muito sua confiança em nós. Após várias rodadas de comunicação e nossa visita on-line à fábrica de vídeos, ele ficou mais confiante em nossos serviços e produtos e confirmou oficialmente o pedido de 9000 peças de acabamento de borda de ladrilho de aço inoxidável como um pedido experimental em setembro. Posteriormente, também organizamos a produção de forma eficiente de acordo com a data de entrega do cliente para garantir que ela pudesse ser entregue ao cliente no prazo. Durante o período de produção, também forneceremos feedback aos clientes sobre o progresso da produção de nossos produtos e fotos para tranquilizá-los.
Sempre aderimos ao propósito de oferecer aos clientes produtos e serviços de alta qualidade. A cooperação a longo prazo com os clientes é o nosso principal objetivo. Tentamos o nosso melhor para satisfazer os clientes em todos os aspectos. Este é o caminho para a cooperação a longo prazo.
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Lia Liu
Olá! Eu sou Lia. Trabalho na indústria de materiais de construção há mais de 10 anos. Quero compartilhar minha experiência aqui - vamos progredir juntos!