Este é um cliente da Síria, nós o chamamos de Sr. Z. Recebemos um e-mail de consulta do Sr. Z na noite de domingo, 22 de setembro. Ele queria principalmente comprar tiras de vedação de arco de liga de alumínio. Como o conteúdo do email era relativamente simples, não pudemos citar diretamente o cliente, por isso resolvemos imediatamente os pontos de informação que precisavam ser confirmados pelo cliente e enviamos ao cliente as vantagens da nossa empresa junto com o email. O Sr. Z ficou muito interessado no nosso preço, mas o cliente ainda tinha outros fornecedores que também o cotavam ao mesmo tempo.
Aproveitamos o tempo antes e depois do feriado do Dia Nacional Chinês para enviar o orçamento e os materiais ao cliente. Como respondemos rapidamente e o cliente respondeu prontamente, rapidamente chegamos à fase de negociação de preços.
Z conduziu várias rodadas de negociações de preços e o Sr. Z finalmente confirmou o produto e o preço e então nos pediu para enviar uma amostra da tira de vedação de arco de liga de alumínio.
Após o envio da amostra, o cliente mudou de ideia e esperava que faríamos o orçamento de acordo com a cor da amostra. Aconteceu que nosso gerente de negócios J estava participando da exposição na Arábia Saudita. Ao participar da exposição, ele modificou os requisitos do cliente e fez uma nova cotação. Após receber a nova cotação, o cliente rapidamente confirmou o plano.
Justamente quando todos os detalhes do pedido foram confirmados e prontos para fazer o pedido, o cliente mudou de ideia e disse que queria reduzir a quantidade para 110.321 peças porque temia que o contêiner estivesse acima do peso. Portanto, precisávamos reorganizar uma nova cotação. Depois de muitas rodadas de comunicação, em 7 de novembro, o cliente finalmente finalizou o pedido, um pedido de frisos em liga de alumínio 40GP.
Acreditamos que a razão importante pela qual este cliente fez o pedido é que podemos responder prontamente às necessidades do cliente e ajudá-lo a resolver problemas e propor soluções dentro do prazo. Às vezes, quando os clientes cometem erros ou quando precisam de nossa ajuda, é uma boa oportunidade para mantermos relações com os clientes. Esperamos também ter a oportunidade de manter uma cooperação de longo prazo com o Sr. A no futuro. Se você também precisar de acabamento de borda redonda de alumínio, entre em contato conosco. Fornecemos centenas de estilos de acabamento de borda redonda para os clientes escolherem e podemos fornecer preços e qualidade de produtos vantajosos. Podemos responder a tudo e permitir que você receba a mercadoria sem preocupações.
Compartilhe esta postagem
Lia Liu
Olá! Eu sou Lia. Trabalho na indústria de materiais de construção há mais de 10 anos. Quero compartilhar minha experiência aqui - vamos progredir juntos!